A liderança segundo Benjamin Zander

Há dias fui ouvir a conferência de Benjamin Zander à Casa da Música. Zander é o director da Orquestra Filarmónica de Boston e é professor e um grande comunicador sobretudo porque fala com uma enorme paixão do seu trabalho e estimula os outros a conseguirem tirar o mesmo prazer do que fazem. Para além das inúmeras histórias que contou para ilustrar a sua tese de que um grande lider é como um bom maestro, porque consegue tirar de cada pessoa o seu talento para que o conjunto resulte num trabalho que supera todos, resolveu mostrá-lo na prática.
A Orquestra do Norte chegou ao palco sem que o maestro conhecesse qualquer dos seus membros ou alguma vez tivesse falado com eles. Deixou que o grupo tocasse primeiro uma música sozinho. À audiência o resultado soou harmonioso, parecia que não precisavam de maestro nenhum que pudesse acrescentar beleza e harmonia ao seu trabalho.
Mas ele começou por explicar a peça, quem era o seu autor, o que ele teria pretendido exprimir com aquela música e, quase sem se dar por isso, foi apontando onde é que se podia melhorar, ora fazendo os violinos tocar mais alto, ora mandando entrar o contrabaixo, ora improvisando onde lhe parecia que o andamento merecia ter mais força. Interrompia várias vezes para explicar qual era a sua ideia e incitava os músicos a não recearem ir além do que parecia estar escrito na pauta, e o resultado era extraordinário, a música tornou-se empolgante e já não apenas bonita e harmoniosa. Fez o mesmo com as peças seguintes e a orquestra seguia-o com cada vez mais facilidade, as resistências iniciais desapareceram e todos tocavam com emoção, muito para além da correcção técnica.
Num destes exercícios começou por fazer tocar só um dos instrumentos, depois outro, a seguir outro, de modo a que quem estava a ouvir pudesse distinguir com clareza o som de cada um no conjunto. A certa altura entraram os violinos e sobrepuseram-se, teve que os corrigir porque não deixavam que os outros contribuíssem para o conjunto e todos ficavam a perder. Não eram os outros que tinham que tocar mais alto, disse ele, cada um tinha que deixar espaço que para tons suaves, era preciso que todos pudessem ser ouvidos, e mostrava a diferença, oiçam agora, já viram como fazia falta aquele que desaparecia? Também fez notar que uma orquestra toca muito melhor se compreender o que interpreta, não basta seguir as instruções da pauta, é preciso interiorizá-la e dar-lhe vida com o talento e a confiança de cada um.
Zander usa com insistência a imagem dos olhos a brilhar, diz que é a melhor forma de um líder compreender se as pessoas estão a segui-lo ou não, se estão envolvidas, porque só assim ele poderá confiar que vão fazer o seu melhor. E fez notar que o maestro é silencioso, não toca nenhum instrumento, não se dirige aos músicos enquanto tocam, são os seus movimentos que os guiam e que cada um segue sabendo que ele está atento ao conjunto e ao interesse de todos.