A vertigem da comunicação social...

Henrique Monteiro escreve hoje no Expresso em “MANOBRAS NO QUARTO DO PODER”: “Enganam-se, pois, os que pensam que a Imprensa é um quarto poder. A imprensa é um contrapoder, cuja influência deve limitar abusos, corrupções, compadrios e jogadas políticas. Porém, o seu inquinamento é exterior. Vem do verdadeiro poder que actua em boa parte da Comunicação Social como se esta fosse o seu “quarto de brinquedos. Um poder que abusa da fragilidade económica dos media para os pressionar e que conta com a docilidade de certos proprietários de meios cujos créditos dependem muito de boas vontades políticas e financeiras.”
Ao ler este artigo lembrei-me da conferência em que participei há umas semanas atrás subordinada ao tema “A Cultura da Sociedade Civil”, que teve como orador o jornalista Carlos Pinto Coelho.
Nesta conferência falou-se da falta da qualidade da informação que hoje em dia é produzida pela comunicação social, das origens clandestinas da informação que é veiculada e em que medida os acontecimentos, em particular as coisas medíocres, têm influência na formação da opinião pública e podem alterar a nossa própria identidade.
Num mundo global e complexo, os saberes já não são suficientes, é preciso estar informado e perceber o que se está a passar à nossa volta. É uma questão de sobrevivência. As pessoas precisam e querem ter opinião, para, consciente ou inconscientemente, voluntária ou involuntariamente, fazerem as suas escolhas. A informação é cada vez mais gigantesca e acelerada e é-nos trazida ao conhecimento através de técnicas de venda cada vez mais sofisticadas, através de mensagens e imagens elaboradamente confeccionadas e magistralmente embrulhadas. Tudo é “marketizado”, desde o sabonete, passando pela política até à desgraça alheia.
Num tal contexto a falta de qualidade e a mediocridade da informação assumem uma dimensão muito importante, na medida em que a maior parte dos receptores da informação se limita a ler ou a ouvir as mensagens que são transmitidas, não se questionando sobre a não informação, isto é, não trata de se interrogar sobre a parcialidade da informação produzida de um todo em relação ao qual é omitida ou ignorada outra informação tão ou mais importante.

Em Portugal apenas cerca de um terço do produto jornalístico é produzido, no caso da imprensa, por iniciativa das redacções (conclusão que é apresentada no Livro “Fontes Sofisticadas de Informação” de Vasco Ribeiro que analisou quatro diários portugueses – Correio da Manhã, Diário de Notícias, Jornal de Notícias e Público), sendo que os outros dois terços são fornecidos por fontes externas, designadas por “assessores”, em que apenas uma ínfima percentagem é identificada.
Reside aqui, parece ser óbvio, um problema de garantia de qualidade da informação, na medida em que a isenção e a transparência ficam ameaçadas e a descoberta da verdade e a verdade dos factos dão lugar a jogos de interesses que se servem da comunicação social para levar por diante estratégias privadas que precisam da opinião pública para fazer o seu caminho.
A falta de tempo para tratar a notícia, o custo da investigação jornalística e as fragilidades económicas dos media são o caldo propício para este estado de coisas. Mas a comunicação social é sempre um espelho da sociedade que serve e na qual se alimenta. A crise de cidadania que nos afecta está a fabricar uma cultura à qual a comunicação social não é alheia, seja porque para ela contribui, seja porque dela bebe a forma de produzir informação.
Como é que vamos sair desta encruzilhada é a questão. Contudo, questiono-me, também, se será realmente uma questão para resolver?