Solidão tecnológica...

Depois dos vários casos que vieram a público de pessoas idosas que morreram nas suas casas em solidão e aí permaneceram anos, meses ou semanas, sem que fossem assistidas ou visitadas, logo apareceram várias entidades a anunciar que estão a estudar, ou já implementaram, um sistema de “acompanhamento à distância de idosos ”, utilizando para o efeito "pulseiras tecnológicas". Que estranha forma de olhar a solidão, que visão desumana é esta de tratar as pessoas como se fossem máquinas.
Claro que ouvir uma voz algures num call center, sabe-se lá a quantos quilómetros de distância, é melhor do que nada. Claro que ter à mão um botão vermelho para carregar em caso de emergência ajuda a ultrapassar o sentimento de insegurança que o isolamento provoca e pode permitir uma resposta mais rápida dos serviços de saúde em caso de doença súbita.
Mas nenhum destes processos, possíveis graças aos avanços tecnológicos, substitui o calor humano de uma família e das redes de vizinhança ou resolve coisas tão fundamentais como a alimentação ou a higiene diárias.
Os afectos, um olhar, um olá que seja, um apertar de mão, um beijo ou um abraço não têm substitutos tecnológicos. Mal vai a nossa sociedade quando pensa que a integração social das pessoas idosas e o respeito pela dignidade humana se resolvem com call- centers...