Falta de reclamações

Estava há uns dias no meio do trânsito do fim de tarde, numa rotunda de Lisboa. Perto de mim, um carro parado no sinal vermelho descaíu muito igeiramente e tocou ao de leve no carro da frente. Muito naturalmente, a condutora limitou-se a acenar um pedido de desculpas ao carro da frente e recuou um pouco. Mas o dono do carro da frente - um carro todo branco, incluindo os pára choques - saíu furioso do carro, gritou fortemente com a senhora e debruçou-se meticulosamente sobre o hipotético risco no pára choques. Entretanto abriu o sinal e formou-se uma fila frenética, todos a buzinar. O senhor continuou a puxar o lustro ao pára choques, tentanto eliminar alguma sombra. Voltou então à janela do carro culpado e dispôs-se a convencer a senhora a sair do carro para decidirem da gravidade dos danos. O ar perplexo da condutora era digno de registo, assustada com a reacção despropositada e ameaçadora. Passei o sinal e ainda lá ficaram ela dentro do carro, ele aos gritos cá fora.
Li no jornal de hoje que os portugueses são os consumidores da UE que menos reclamam como consumidores, suportando como resignação a má prestação de serviços de que são frequentemente vítimas. Não seria melhor orientar as energias para termos uma sociedade melhor, com mais respeito pelos outros e contribuindo para vivermos mais bem dispostos?